Termos de Uso

Como guardamos, usamos, compartilhamos e apagamos seus dados está explicado na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos. Você pode baixar uma cópia dos seus dados ou apagar sua conta a qualquer momento, em Configurações → Segurança.

A plataforma oferece ferramentas e informações para facilitar o gerenciamento financeiro, mas não se responsabiliza por problemas financeiros pessoais que possam surgir, ainda que utilizando nossos serviços. É de responsabilidade exclusiva do usuário interpretar as informações prestadas e avaliar e gerenciar suas próprias finanças.

Caso a funcionalidade de lembretes ou alertas do Mirai apresente falhas, o Meu Mirai não se responsabiliza pelo descumprimento de obrigações de pagamento por parte do usuário, sendo responsabilidade dele manter controle adicional quanto às datas de vencimento de suas obrigações.

Ao contratar nossos serviços, você está ciente e concorda que:

• O sistema permanece ativo enquanto não houver solicitação formal de cancelamento feita pelo próprio usuário.
• O cancelamento ou desabilitação da forma de pagamento cadastrada (cartão, Pix ou boleto) não importa cancelamento dos serviços, mantendo-se as obrigações financeiras referentes à fruição de nossos serviços.
• Caso não seja possível processar uma cobrança por problemas na forma de pagamento cadastrada, o usuário será considerado inadimplente.
• Em caso de inadimplência, a cobrança pode ser realizada por empresa terceirizada, podendo ocorrer negativação do cliente em serviços de proteção ao crédito, nos termos da legislação vigente, sem prejuízo da interrupção do acesso aos serviços a critério do Meu Mirai.
• O não uso dos serviços, sem cancelamento formal, não afasta a obrigação de pagamento enquanto o contrato estiver ativo.

Com fundamento no artigo 49 da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), é direito do contratante manifestar arrependimento da contratação, com reembolso total dos valores já pagos, desde que a manifestação ocorra dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos contados a partir da contratação, por meio dos nossos canais de suporte.

O prazo se inicia no dia seguinte ao da contratação e independe do uso ou não dos serviços. Após esse prazo, o pedido de cancelamento é tratado como manifestação unilateral de cancelamento do contrato, sem direito a reembolso dos valores já pagos.